أفضل 10 دورات تدريبية في التنوع

يمكن أن تكون الإدارة الفعالة لمكان العمل متعدد الثقافات أمرًا صعبًا. يمكن للخلفيات المتنوعة ، ووجهات النظر المتضاربة ، والاختلافات بين الأجيال أن تؤدي إلى سوء فهم غير مقصود داخل الفريق ، والذي يصبح بعد ذلك حواجز أمام الابتكار والنجاح. يعد تنفيذ التدريب المتنوع داخل المؤسسات الصغيرة والكبيرة طريقة رائعة للمديرين لربط هذه الأقسام وتعزيز التعاون الصحي للموظفين بدلاً من ذلك.

من خلال التدريب على التنوع ، يمكن للقادة معالجة موضوعات مثل الوعي بين الثقافات والثقافات ، والتدريب على التحيز اللاواعي ، والقوالب النمطية. تعمل الدورات التدريبية المتنوعة أيضًا على زيادة الوعي بأهمية فهم الأعراق والثقافات والأجناس والأعراق ووجهات النظر والخبرات للآخرين وكيف يمكن أن يساعد ذلك في القضاء على التمييز داخل الفرق.

في هذه المقالة ، دعنا نستكشف أفضل 10 دورات تدريبية متنوعة يمكنك استخدامها لبناء مكان عمل أكثر شمولاً.

1. التنوع والشمول

دورة التنوع والشمول هي دورة تدريبية مجانية من SC Training (formerly EdApp) تغطي مفاهيم التنوع الرئيسية مثل التحيزات اللاواعية واللغة الشاملة وكيفية تنمية منظمة شاملة. تناقش هذه الدورة المكونة من 4 أجزاء الأنواع المختلفة من التنوع التي تشمل التنوع الداخلي والخارجي والتنظيمي وتنوع الرؤية العالمية. تتعمق الدروس أيضًا في مواضيع مثل التنوع بين الجنسين ، والاختلافات بين العرق والعرق.

يمكن لفريقك تلقي دروس تدريبية كل يوم والاحتفاظ بالمفاهيم الأساسية لأن الدورة مقسمة إلى دروس صغيرة يسهل فهمها من 5 إلى 10 دقائق. ومع تضمين ميزات الألعاب وعناصر التمرير الممتعة ، يصبح الموظفون أكثر تفاعلًا وتحفيزًا لإكمال الدورة التدريبية بأكملها. اشترك في SC Training (formerly EdApp) مجانًا وجرب هذه الدورة التدريبية لتنوع فريقك وتدريبه على الشمول.

2. التنوع والشمول في البيع بالتجزئة

من خلال دورة التنوع والشمول في البيع بالتجزئة ، زودت SC Training (formerly EdApp) مديري التجزئة والموظفين بدليل حول إنشاء بيئة آمنة وشاملة في مجال البيع بالتجزئة. في أجزاء من الدرس ، ستتعرف على التحيز الضمني وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على تفاعلاتنا اليومية مع كل من الزملاء والعملاء.

بصفتك موظفًا للبيع بالتجزئة ، ستتعرف أيضًا على الخطوات المناسبة لتلقي ملاحظات العملاء وشكاويهم. تتضمن هذه الخطوات الاعتذار عن أي إزعاج وتسجيل ملاحظات العملاء أو شكواهم ، وتدوين معلومات الاتصال الخاصة بهم ، وشكرهم على وقتهم ، ونقل الملاحظات إلى الإدارة. من خلال الاستماع ، يمكنك إنشاء تجربة تسوق أكثر شمولاً لعملائك.

نظرًا لأن SC Training (formerly EdApp) هو حل التعلم المصغر الأول على الأجهزة المحمولة ، فلن تحتاج إلى دفع المزيد لتغطية وردية كل موظف أثناء التدريب. بدلاً من ذلك ، يمكنك نشر الدورات التدريبية مباشرة على أجهزتهم المحمولة. لذلك ، سواء كانوا في طريقهم إلى العمل أو في استراحة الغداء ، يمكن لموظفي متجرك إكمال درس في 5 إلى 10 دقائق فقط.

3. القيادة من خلال الاتصال الفعال (تدريب شامل على القيادة)

اكتشف أفضل الطرق لإدارة فرقك المتنوعة في الدورة التدريبية ، القيادة من خلال التواصل الفعال (تدريب القيادة الشامل) المقدم من CatalystX. تتضمن بعض الموضوعات التي يتم تناولها في الدورة التدريبية التي تبلغ مدتها 4 أسابيع العمل من خلال حواجز الاتصال والتواصل عبر الاختلافات واختبار الافتراضات وكشف زيف أساطير الاتصال. من خلال هذه الدورة التدريبية ، يمكنك تطوير مهارات الاتصال التي تحتاجها لإلهام فريقك والمشاركة في محادثات صعبة وتعزيز الحوار الشامل.

4. التواصل مع مختلف الجماهير

تستكشف دورة التواصل مع الجماهير المتنوعة التي تنظمها جامعة ساري ، المستضافة في FutureLearn ، أفضل الاستراتيجيات التي يمكن لفريقك استخدامها للتواصل بين أقران وجماهير متنوعة. من خلال هذه الدورة ، ستتعرف على العوائق التي قد تواجهها عند التحدث إلى أشخاص من خلفيات ثقافية وديموغرافية مختلفة ، ودور اللغة في التواصل. بمجرد التسجيل والبدء في متابعة الدروس ، يمكنك حتى الانضمام إلى فصل دراسي دولي والتفاعل مع المتعلمين من جميع أنحاء العالم.

5. إيجاد أرضية مشتركة – كيفية التغلب على التحيز اللاواعي

إيجاد أرضية مشتركة: كيفية التغلب على التحيز اللاواعي هي دورة مقدمة من جمعية الإدارة الأمريكية تغطي الأنواع المختلفة من التحيز والاستراتيجيات للتغلب على التحيز في مكان عمل أكثر شمولاً. أثناء تقدمك في الدروس ، ستكتشف الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها لتعزيز التواصل الشامل والطرق التي يمكنك من خلالها تحديد اللغة اللفظية وغير اللفظية التي تعكس التحيز اللاواعي.

6. تحسين التنوع في الفرق

قم بزيادة أداء فريقك إلى الحد الأقصى من خلال دورة تحسين التنوع في Teams بجامعة بنسلفانيا في Coursera. يمكن أن تساعدك هذه الدورة التدريبية المتنوعة الشاملة للمديرين على تسخير إبداع فريقك وإرساء الأساس لتحسين إدارة الصراع ومناقشات الأقران.

7. المساواة بين الجنسين والتنوع الجنسي

المساواة بين الجنسين والتنوع الجنسي عبارة عن دورة توجيه بالفيديو عبر الإنترنت حول Udemy تمنحك نظرة عامة على بعض المفاهيم الأساسية للمساواة بين الجنسين. خلال الدورة المكونة من 6 أجزاء ، ستتعرف أيضًا على تاريخ المساواة بين الجنسين والتنوع الجنسي ، والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية ، والأعراف والمؤسسات الدولية المتعلقة بها ، والسياسات التي تساعد الأقليات الجنسية على محاربة التمييز. بشكل عام ، تستغرق الدورة حوالي 5 ساعات ونصف ولكن يمكنك اختيار متابعة الدروس بالسرعة التي تناسبك.

8. التدريب المتنوع 101

Diversity Training 101 عبارة عن دورة شاملة من 11 جزءًا من Universalclass تغطي موضوعات مثل الحواجز التي تحول دون التنوع ، وتحديد الممارسات المختلفة ثقافيًا ، والقوى العاملة المتنوعة ، والقضايا الجنسانية في مكان العمل ، والتأثير الإيجابي للتنوع. من خلال هذه الدورة التدريبية ، ستتمكن من الوصول إلى دروس الفيديو والدروس القابلة للطباعة التي يمكنك الرجوع إليها في أي وقت. كتعزيز ، يتطلب منك كل درس في الدورة إكمال المهام والاختبارات أيضًا.

9. أن تصبح قائدًا ناجحًا (تدريب شامل على القيادة)

تقدم edX دورة حول أن تصبح قائدًا ناجحًا (تدريب شامل على القيادة) من قبل CatalystX لمساعدتك على تطوير مهارات القيادة الشاملة وكيفية تطبيق هذه المهارات في سيناريوهات الحياة الواقعية. في كل قسم من أقسام الدورة ، ستجد دراسات حالة ومسابقات تساعدك على الاحتفاظ بمفاهيم القيادة المهمة. في النهاية ، ستنشئ أيضًا خطة القيادة الشخصية الخاصة بك.

10. التنوع والشمول في مكان العمل

تقدم ESSEC Business School على كورسيرا ، التنوع والشمول في مكان العمل هي دورة تتحدث عن مفارقة التنوع وكيف يمكننا الكشف عن هذه المفارقة وإدارتها وإبراز إمكاناتها لتحسين الأداء في مكان العمل. تتيح لك هذه الدورة التدريبية للمبتدئين مواكبة مواعيدها النهائية المرنة ويمكنك حتى مشاركة شهادتك بعد الانتهاء.

في بيئة العمل المعولمة بشكل متزايد ، من المهم لجميع الموظفين أن يكونوا على دراية بالسلوكيات التي يمكن أن تصبح عوائق أمام التفاعل مع الأقران والعملاء. من خلال التدريب على التنوع ، يمكن للمنظمات تعزيز ثقافة أكثر وعيًا اجتماعيًا وشمولية في العمل.

اشترك في SC Training (formerly EdApp) مجانًا وابدأ في تنفيذ دورات تدريبية متنوعة خاصة بك.

قد تكون أيضا مهتما ب:

تعزيز التنوع والشمول التعلم الإلكتروني

10 دورات تدريبية على المهارات الشخصية

التدريب على مناهضة التمييز

قوائم الدورات المجانية الأخرى أفضل 10 برامج تدريبية متنوعة 10 دورات تدريبية للشركات 10 دورات تدريبية حول الامتثال لـ hipaa 10 دورات تدريبية في إدارة المرافق 10 دورات تدريبية حول السلامة المكتبية