10 برامج مجانية لإدارة المعرفة

أصبحت إدارة بيانات مؤسستك ومشاريعها ومهامها وموارد المحتوى أسهل الآن من خلال استخدام برامج إدارة المعرفة المستندة إلى الويب. حاليًا ، هناك المئات من الأنظمة الأساسية الحالية للاختيار من بينها ، لذا قمنا بالعمل نيابة عنك وحصرناه في قائمة مختصرة أدناه.

1. SC Training (formerly EdApp)

SC Training (formerly EdApp) هو أول برنامج لإدارة المعرفة على الأجهزة المحمولة يوفر لك أدوات بديهية وقابلة للتخصيص وقابلة للتكيف للغاية لتسهيل دمج المعلومات وإدارة المشاريع وإنشاء المحتوى والتعلم عبر الإنترنت. واحدة من أقوى ميزاته هي SCORM LMS وأداة التأليف المستندة إلى السحابة ، والتي تتيح للمستخدمين إنشاء الدورات التدريبية عالية الجودة وتخصيصها وتوزيعها من البداية. بالنسبة لأولئك الذين يفضلون شيئًا مصممًا مسبقًا ، هناك أيضًا أكثر من 50 نموذج اختبار وتعليم إلكتروني للاختيار من بينها. كل ما عليك فعله هو سحب وإفلات المحتوى الخاص بك ثم نشره مباشرة إلى المتعلمين.

تسمح لك مكتبة الدورات التدريبية لمنصة التعليم الإلكتروني بسحب المحتوى من مستودع مركزي ، مما يسهل عليك تعديل وتخصيص دورات التدريب والامتثال وفقًا لاحتياجات مؤسستك. من ناحية أخرى ، تمنحك لوحة معلومات التحليلات الخاصة بها رؤية أفضل لمستويات الاحتفاظ بالمعرفة لموظفيك وأداء التدريب العام. يوفر SC Training (formerly EdApp) لفريقك مزيدًا من وظائف أداة إدارة المعرفة من خلال ميزات التعلم الاجتماعي ، والتي تشمل المناقشات والمنتديات. باستخدام هذه الأدوات ، يمكنك مشاركة المعرفة بين الزملاء ، وتقديم ملاحظات حول الدروس ، والتعاون في مشاريع مختلفة بسهولة.

2. نوكلينو

Nuclino هو برنامج إدارة معرفة متعدد الاستخدامات وبديهي يمكنك استخدامه للتعاون بسهولة مع الفرق وإدارة المشاريع ومشاركة المعرفة الداخلية للشركة بين الموظفين. باستخدام هذا النظام الأساسي ، يمكنك تصور الحملات وتفويض المهام بشكل أكثر كفاءة من خلال لوحات كانبان والخرائط الذهنية. يمكن لعدة مستخدمين التعاون في مشروع ما وتحرير المحتوى في الوقت الفعلي من خلال أداة السحب والإفلات سهلة الاستخدام في النظام الأساسي. يمكنك أيضًا دمج تطبيقات مثل Slack و Figma و Miro و Dropbox و Loom لسير عمل أسهل.

يحتوي الإصدار المجاني من Nuclino على حد للمحتوى ، لذا قد تتمكن فقط من إنشاء قاعدة معرفية صغيرة. إذا كنت تريد ميزات إضافية ومحتوى غير محدود ، فسيتعين عليك الترقية إلى خطتهم المدفوعة ، والتي تبدأ من 5 دولارات أمريكية شهريًا لكل مستخدم.

3. زوهو شوتايم

Zoho Showtime هو حل تدريب شامل وبرنامج لإدارة المعرفة يمكن أن يساعدك في تشغيل وإدارة برامج تدريب الموظفين بكفاءة أكبر. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك تزويد موظفيك بدورات تدريبية ذاتية وتيسير التعلم التعاوني من خلال تفاعل الأقران. يوفر للمديرين وحدة تحكم المشرف ، والتي يمكن استخدامها لتتبع الحملات وتخصيص النماذج وتعيين الدورات التدريبية. يمكنك أيضًا تحميل محتوى مثل مقاطع الفيديو والتسجيلات حتى يتمكن الموظفون من التعلم على راحتهم.

إذا كنت تخطط لتضمين جلسات تدريب متزامنة عبر الإنترنت ، فإن إحدى الميزات الرائعة لهذا النظام الأساسي والتي يمكنك تعظيمها هي الفصل الدراسي الافتراضي. ضمن هذه الميزة ، يمكن لموظفيك الوصول إلى أدوات إضافية مثل اللوحات البيضاء واستطلاعات الرأي والرسائل داخل التطبيق حيث يمكنهم مناقشة التعلم ومشاركة المعرفة مع أعضاء الفريق الزملاء.

4. Flowlu

Flowlu هو برنامج إدارة معرفة الكل في واحد ومنصة CRM تتيح لك تنظيم المهام ومناقشة المشاريع ومشاركة المعلومات والبقاء على اطلاع بعمليات التواصل مع العملاء. من خلال هذه الأداة ، يمكن للشركات أيضًا إنشاء مراكز مساعدة العملاء حتى يتمكن عملاؤهم من الوصول بسهولة إلى حلول الأسئلة المتداولة. يجعل مركز المعرفة سهل التنقل من السهل على المستخدمين التقنيين وغير التقنيين على حد سواء إدارة البيانات. إنها أيضًا مثالية للتعاون الجماعي وإدارة المشاريع ، حيث توفر المناقشة والأدوات مثل الخلاصة والمراسلة والتعليقات والإشعارات والإشعارات الفورية ودردشة المشروع. من خلال الجمع بين كل هذه الميزات ، تمكن Flowlu الشركات من إنشاء تجربة عمل مبسطة لموظفيها.

5. Proprofs

باستخدام نظام إدارة التعلم عبر الإنترنت الخاص بـ Proprofs ، يمكنك الاختيار من بين أكثر من مائة نموذج جاهز وإضافة مقاطع فيديو أو صور أو نصوص خاصة بك ، وتخصيص المواد التعليمية وفقًا لإرشادات العلامة التجارية لشركتك. من أجل التعاون السلس ومشاركة المعرفة بين المتعلمين ، تقدم Proprofs أيضًا ميزات إضافية مثل مجتمع التعلم ومنتدى الأسئلة والأجوبة وقاعدة المعرفة المركزية للأسئلة الشائعة وكتيبات الإرشادات. تتميز الأداة أيضًا بلوحة تحكم للتقرير والتحليلات حيث يمكنك تتبع جميع استجابات المتعلمين وبيانات الأداء. لا داعي للقلق بشأن إمكانية الوصول نظرًا لأنه يمكن الوصول إلى الاختبارات القصيرة بسهولة من خلال أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة ، مما يسمح لموظفيك بأخذها في أي وقت وفي أي مكان.

عيب كبير من Proprofs هو أن الخطة الأساسية المجانية لا تغطي سوى 10 ردود كحد أقصى في الشهر. إذا كنت بحاجة إلى عدد أكبر من الردود ، فيمكنك التحقق من خططهم المدفوعة ، والتي تبدأ من 25 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

6. توفوتي LMS

Tovuti LMS عبارة عن نظام أساسي لإدارة المعرفة يمكنك استخدامه لتبسيط عملية تدريب الموظفين. باستخدام مجموعة تأليف الدورة التدريبية المضمنة ، يمكنك إنشاء دورات تفاعلية وجدولتها ونشرها في بضع خطوات سهلة. يمكنك أيضًا تضمين ميزات الألعاب واللوحة المتصدرة لتشجيعهم على إكمال مهام التعلم المخصصة لهم. إذا كنت ترغب في دمج جلسات التعلم المتزامنة في تدريبك ، فإن الفصل الافتراضي المباشر في Tovuti LMS يسمح لك بمقابلة أعضاء فريقك بشكل افتراضي ومناقشة محتوى التعلم من خلال منصات مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت التابعة لجهات خارجية مثل Zoom و GoToMeeting. يمكن للمتعلمين أيضًا الوصول إلى بوابة شخصية تعرض شاراتهم وشهاداتهم وترتيبهم في لوحة المتصدرين وقوائم المراجعة والدورات التدريبية المعينة وجلسات التدريب القادمة.

7. CoreAchieve

من خلال منصة CoreAchieve ، يمكنك تبسيط إنشاء المحتوى ومراقبة الامتثال بالإضافة إلى تدريب الموظفين بالصوت / الفيديو. يعد تطوير مواد التدريب الاحترافي وإدارة الدورات التدريبية عبر الإنترنت من الأغراض الرئيسية لنظام LMS القائم على السحابة. إذا كنت تبحث عن محتوى أساسي ، فيمكن تعقبه بسهولة باستخدام عوامل التصفية والعناوين والتصنيف والعلامات والأوصاف. يحاول أيضًا جعل التعلم ممتعًا من خلال منح النقاط والمكافآت للمتعلمين في قمة لوحات المتصدرين.

على الرغم من أنه ، على عكس بعض أنظمة إدارة التعلم الأخرى الموجودة في السوق ، فإن Coreachieve ليست الجوال أولاً ، مما يجعل الوصول إلى العاملين عن بُعد أو عمال التجزئة أكثر صعوبة. عيب آخر لهذا النظام الأساسي هو الحد من عدد المستخدمين شهريًا ، والذي يمكن أن يكون ضارًا للغاية بالمؤسسات الكبيرة و / أو النامية.

8. لووب

يساعدك Looop في إنشاء موارد تعليمية عبر الإنترنت وأتمتة عمليات التدريب لموظفيك. من خلال تصميم UX البسيط والجذاب بصريًا ، يمكنك إنشاء مواد تعليمية جذابة والوصول إلى ميزات مثل الحملات ، والتي تساعدك على أتمتة تسليم محتوى التدريب من خلال قنوات مثل Slack و Teams وحتى الرسائل القصيرة. تمنحك الميزات الأخرى مثل رؤى المستخدم ولوحات معلومات التحليلات رؤية لمعدلات إتمام فرقك ، وفجوات التعلم ، والأداء العام. من خلال ميزات إعداد التقارير المحسّنة هذه ، ستتمكن من قياس فعالية تدريبك ومعالجة تحديات تعلم العاملين لديك.

للوصول إلى جميع منتجات Looop ، يمكنك التسجيل للحصول على اشتراك شهري يبدأ من 299 دولارًا شهريًا بحد أقصى 50 مستخدمًا.

9. تجميع

باستخدام Coassemble ، يمكنك بسهولة إنشاء ونشر دورات تعليمية إلكترونية تفاعلية تناسب احتياجات تدريب فريقك. لتعزيز بيئة التعلم التعاوني ، يمكنك أيضًا استخدام هذه الأداة لبناء مركز تدريب قابل للمشاركة حيث يمكنك تخزين مواد الدورة التدريبية وكتب اللعب ، مما يمنح فريقك وصولاً سهلاً إلى كل ما يحتاجون إليه. تتيح لك أداة التأليف في Coassemble أيضًا إنشاء دورات تدريبية من البداية وتخصيص الدروس ونشر الدورات التدريبية الخاصة بك ، كل ذلك بنقرات قليلة. يوجد عدد من قوالب الاختبارات المحملة مسبقًا والتي يمكنك استخدامها لدمج تقييمات التعلم في نهاية كل دورة تدريبية. يمكن أيضًا تنزيل التقارير الدقيقة لتقييم أداء وسلوك فريقك.

إذا كنت مستخدمًا لأول مرة على النظام الأساسي ، فلا داعي للقلق بشأن توفر خدمة العملاء نظرًا لأن فريق دعم Coassemble متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

10. Bitrix24

يعد Bitrix24 برنامجًا قويًا يمكن للمديرين استخدامه لتتبع المشاريع والبقاء على اتصال مع بقية موظفيهم ، بما في ذلك أولئك الذين لا يوجد مقرهم في موقع المكتب المركزي. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك إنجازها باستخدام هذا النظام الأساسي – يمكنك استضافة المؤتمرات والدردشة ومناقشة الأفكار مع فريقك وتتبع الأنشطة وتعيين المهام وإدارة المشاريع عبر الإنترنت والمزيد. في حين أنها تبرز بالتأكيد كأداة عندما يتعلق الأمر بإدارة علاقات العملاء وإدارة العملاء المحتملين ، إلا أن Bitrix24 يمكن أن يكون مرهقًا جدًا في الإعداد والتهيئة نظرًا لتعقيدها. قد يكون من الأفضل حجز عرض توضيحي أولاً لفهم كيفية عمل خدماته وتطبيقاته تمامًا.

قد تكون أيضا مهتما ب:

• 10 مواقع تعليمية للشركات
• 10 حلول برمجيات الموارد البشرية