في حين أنه قد لا يكون دائمًا زملاء العمل هم الذين يغضبون من بعضهم البعض ، فهناك عملاء وأشخاص آخرون قد يمثلون تحديات ولحظات توتر في مكان العمل. يعد العثور على دورة تدريبية تتيح للموظفين فهمًا للعنف في مكان العمل خطوة أولى. وفي الوقت نفسه ، يجب على الدورة أيضًا تحدي أولئك الذين يكملون الدورة ليكون لديهم خطة ومعرفة كيف سيستجيبون لتهدئة الموقف. معرفة ما يجب القيام به أمر ضروري للجميع ، حتى لو لم يضطروا إلى استخدام التدريب.
نحن هنا لتقديم بعض الخيارات المجانية للتدريب في مكان العمل ، بحيث يتم تدريب موظفيك وإعدادهم عندما وفي حالة وقوع أعمال عنف.
أصحاب العمل الذين يبحثون عن تدريب في مكان العمل لمساعدة الموظفين في الحصول على معلومات من الدرجة الأولى حول التعرف على العنف في مكان العمل ووقفه سيقدرون هذا التمييز في مكان العمل من قبل SC Training (formerly EdApp). يقوم محترفو التعلم والتطوير بتصميم برامج تدريب للموظفين مع وضع الشركات في الاعتبار بشكل حصري حتى يتمكن أصحاب العمل من الشعور براحة البال بمعرفة أن المتدربين قد تم تدريبهم بشكل صحيح. يمكن إكمال هذه الدروس باستخدام جهاز محمول مما يسهل على الموظفين إكمال الدورة وفقًا لجدولهم الزمني. سيحصل كل موظف على شهادة بعد الانتهاء من التقييم المصاحب. باستخدام تنسيق جذاب وتفاعلي ، يتمتع هؤلاء الأشخاص الذين يكملون التدريب عبر الإنترنت بمستويات أعلى من الكفاءة في التعرف على العنف في مكان العمل والتخطيط له والاستجابة له إذا كان ينبغي لهم ذلك في أي وقت. سوف يشارك المستخدمون بنشاط باستخدام تصميم التعلم المدمج الذي يوفره SC Training (formerly EdApp). باستخدام منصة على أحدث طراز ، ستشرك هذه الدورة وتحفز وتترك انطباعًا طويل الأمد لدى الأفراد الذين يكملونها.
تم تصميم هذه الدورة من قبل eSafety لتحسين المعرفة والوعي وفهم العنف في مكان العمل. يبدأ تدريب الوقاية من العنف في مكان العمل بمناقشة ما يشكل عنفًا في مكان العمل. كما سينظر في دراسات حالات العنف في مكان العمل المختلفة جنبًا إلى جنب مع الأسباب التنظيمية والمجتمعية. هنا ، سيعرف المتعلمون أيضًا كيفية تحديد المواقف التي يحتمل أن تكون عنيفة ، والتعرف على خطوات للوقاية ، وأفكار للوقاية ، وهناك سلوكيات خطرة تمت مناقشتها ، وكذلك كيفية التعرف عليها والاستجابة لها.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية من تدريب الامتثال لمساعدة أصحاب العمل والموظفين في منع العنف في مكان العمل وحله. هناك تركيز على المناقشة وتحمل المسؤولية عن سلوك الفرد ولغته.
تم إنشاء هذه الدورة من قبل جامعة جنوب مين. يبحث تدريب الوقاية من العنف في مكان العمل في الأنواع المختلفة لحالات العنف وسيعلم المتعلمين كيفية الاستجابة لها ووقف تصعيدها. سيتم أيضًا تعليم أرباب العمل حول متطلبات التدريب وكيفية إنشاء خطة لمنع العنف في مكان العمل لمنظمتهم وكيف يمكنهم إرسال تقرير إلى إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA).
هذه الدورة عبارة عن حل تعليمي مختلط مع التركيز على إعطاء الموظفين وعيًا بالعنف في مكان العمل وكيفية الاستجابة.
تناقش الدورة التدريبية من حل التدريب OSHA كيفية حدوث العنف في مكان العمل وما الذي يمكن فعله لمنعه. يتم التركيز بشكل خاص على المخاطر ، وكيفية الامتثال ، وكيفية وجود خطة وقائية في مواقع العمل.
يقدم المساق علامات التحذير من العنف في مكان العمل وكيفية الوقاية منه. كما تمت مناقشة الأنواع المختلفة من العنف وكيفية حدوثه.
ستساعد هذه الدورة الموظفين وأصحاب العمل في التدريب على السلامة المتعلقة بالعنف في مكان العمل. ينقسم درس التعلم المؤسسي هذا إلى خمسة أجزاء ويتضمن مقطع فيديو واختبارًا.
تم إعادة تصميم هذه الدورة مؤخرًا لتقديم المزيد من الأمثلة والتدريب الفعال فيما يتعلق بالعنف في مكان العمل. سيرى المستخدمون والموظفون الجدد كيف يمكن أن تؤثر هذه المشكلة على الشركات وموظفيها.
تركز هذه الدورة على التعرف على احتمالات العنف في مكان العمل. كما يوضح بالتفصيل كيفية اتخاذ الإجراءات عند الحاجة.
إذا نظرت إلى السيناريوهين اللذين بدأنا بهما ، فإن الحصول على الاستجابة الصحيحة خلال هذه الأوقات يمكن أن يكون هو الفرق بين التصعيد وخفض التصعيد. من خلال الدورات التدريبية الفعالة للسلامة في مكان العمل ، سيتفهم الموظفون علامات التحذير والاستجابات المناسبة ولديهم بالفعل خطة في حالة حدوث مثل هذه الأحداث المؤسفة.
يمكنك بسهولة التسجيل في SC Training (formerly EdApp) مجانًا!
قوائم الدورات المجانية الأخرى أفضل 10 برامج تدريبية متنوعة 10 دورات تدريبية للشركات 10 دورات تدريبية حول الامتثال لـ Hipaa 10 دورات تدريبية في إدارة المرافق 10 دورات تدريبية حول السلامة المكتبية
Author