Los 10 mejores cursos de formación en materia de diversidad
Gestionar eficazmente un lugar de trabajo multicultural puede ser un reto. La diversidad de orígenes, los puntos de vista contradictorios y las diferencias generacionales pueden provocar malentendidos involuntarios dentro del equipo, que luego se convierten en barreras para la innovación y el éxito. Implantar la formación sobre diversidad en las organizaciones, tanto pequeñas como grandes, es una forma estupenda de que los directivos salven estas divisiones y fomenten, en cambio, una sana colaboración entre los empleados.
A través de la formación sobre diversidad, los directivos pueden abordar temas como la conciencia intercultural y transcultural, la formación sobre prejuicios inconscientes y los estereotipos. Los cursos de formación sobre la diversidad también conciencian sobre la importancia de comprender las etnias, culturas, géneros, razas, perspectivas y experiencias de los demás y cómo esto puede ayudar a eliminar la discriminación dentro de los equipos.
En este artículo, vamos a explorar los 10 mejores cursos de formación en diversidad que puede utilizar para construir un lugar de trabajo más inclusivo.
1. Diversidad e inclusión
El curso curso de Diversidad e Inclusión es un curso gratuito de SC Training (formerly EdApp) que cubre los conceptos clave de la diversidad como los prejuicios inconscientes, el lenguaje inclusivo y cómo cultivar una organización inclusiva. Este curso de 4 partes discute los diferentes tipos de diversidad que incluyen la diversidad interna, externa, organizacional y de visión del mundo. Las lecciones también profundizan en temas como la diversidad de género y las diferencias entre raza y etnia.
Su equipo puede recibir lecciones de formación todos los días y retener los conceptos clave porque el curso está dividido en microlecciones de 5 a 10 minutos fácilmente digeribles. Además, gracias a las funciones de gamificación y a los divertidos elementos de desplazamiento incluidos, los empleados se sienten más comprometidos y motivados para completar todo el curso. Regístrese en SC Training (formerly EdApp) de forma gratuita y pruebe este curso para la formación sobre diversidad e inclusión de su equipo.
- Precio: Gratis
- Lo mejor para: Todos los empleados
- Duración: De 5 a 10 minutos por lección (flexible)
2. Diversidad e inclusión en el comercio minorista
A través de la Diversidad e inclusión en el comercio minorista SC Training (formerly EdApp) ha proporcionado a los gerentes y empleados del sector minorista una guía para crear un entorno seguro e inclusivo en el sector minorista. En algunas partes de la lección, aprenderás sobre el sesgo implícito y cómo éste puede afectar a nuestras interacciones diarias tanto con los compañeros como con los clientes.
Como empleados del sector minorista, también aprenderás los pasos adecuados para recibir las opiniones y quejas de los clientes. Estos pasos incluyen disculparse por cualquier inconveniente y registrar la opinión o queja del cliente, tomar nota de su información de contacto, agradecerle su tiempo y transmitir la opinión a la dirección. Al escuchar, puede crear una experiencia de compra más inclusiva para sus clientes.
Dado que SC Training (formerly EdApp) es una solución de microaprendizaje basada en el móvil, no es necesario pagar más para cubrir el turno de cada empleado mientras se forma. En su lugar, puede desplegar los cursos directamente en sus dispositivos móviles. Así, tanto si están de camino al trabajo como en su descanso para comer, los empleados de su tienda pueden completar una lección en tan sólo 5 o 10 minutos.
- Precio: Gratis
- Lo mejor para: Empleados de tiendas
- Duración: De 5 a 10 minutos por lección (flexible)
3. Dirigir con una comunicación eficaz (Formación en liderazgo inclusivo)
Descubra las mejores formas de gestionar sus equipos diversos en el curso Dirigir con una comunicación eficaz (formación en liderazgo inclusivo) presentado por CatalystX. Algunos de los temas que se tratan en este curso de 4 semanas son la superación de los obstáculos en la comunicación, la comunicación a través de las diferencias, la puesta a prueba de las suposiciones y el desmantelamiento de los mitos de la comunicación. A través de este curso de formación, podrá desarrollar las habilidades de comunicación que necesita para inspirar a su equipo, participar en conversaciones difíciles y promover el diálogo inclusivo.
- Precio: Gratis (9 USD para incluir el certificado verificado)
- Lo mejor para: Líderes o gerentes
- Duración: 4 semanas (1 a 2 horas por semana): 4 semanas (1 a 2 horas por semana)
4. Comunicarse con públicos diversos
Alojado en FutureLearn, el curso Comunicación con públicos diversos de la Universidad de Surrey explora las mejores estrategias que su equipo puede utilizar para comunicarse entre compañeros y audiencias diversas. A través de este curso, aprenderá sobre las barreras a las que puede enfrentarse al hablar con personas de diferentes orígenes culturales y demográficos, y el papel del lenguaje en la comunicación. Una vez que te inscribas y empieces a estudiar las lecciones, podrás incluso unirte a un aula internacional y participar con alumnos de todo el mundo.
- Precio: Gratis
- Lo mejor para: Todos los empleados
- Duración: 4 semanas (3 horas por semana): 4 semanas (3 horas por semana)
5. Cómo superar los prejuicios inconscientes
Encontrar un terreno común: Cómo superar los prejuicios inconscientes es un curso de la American Management Association que abarca los diferentes tipos de prejuicios y las estrategias para superarlos y conseguir un lugar de trabajo más inclusivo. A medida que avanza en las lecciones, descubrirá los pasos prácticos que puede dar para promover la comunicación inclusiva y las formas de identificar el lenguaje verbal y no verbal que refleja el sesgo inconsciente.
- Precio: 1.245 USD por 8 sesiones online o 5 sesiones presenciales
- Lo mejor para: Todos los empleados
- Duración: 8 horas por sesión
6. Optimizar la diversidad en los equipos
Maximice el rendimiento de su equipo mediante el programa de la Universidad de Pensilvania Optimización de la diversidad en los equipos en Coursera. Este curso de formación en diversidad para directivos, totalmente completo, puede ayudarte a aprovechar la creatividad de tu equipo y sentar las bases para mejorar la gestión de conflictos y las discusiones entre compañeros.
- Precio: Gratis con la suscripción a Coursera (la suscripción a Coursera cuesta 49 USD al mes)
- Lo mejor para: Líderes o gerentes
- Duración: 12 horas (Flexible)
7. Igualdad de género y diversidad sexual
Igualdad de género y diversidad sexual es un curso de orientación en vídeo online en Udemy que te da una visión general de algunos de los conceptos clave de la igualdad de género. A lo largo del curso de 6 partes, también aprenderás sobre la historia de la igualdad de género y la diversidad sexual, el colectivo LGBT, la transexualidad, las normas e instituciones internacionales relacionadas con ella y las políticas que ayudan a las minorías sexuales a luchar contra la discriminación. En total, el curso dura unas 5 horas y media, pero puedes optar por seguir las lecciones a tu propio ritmo.
- Precio: Gratis
- Lo mejor para: Recursos humanos, todos los empleados
- Duración: 5 horas y 36 minutos (flexible)
8. Formación sobre la diversidad 101
Formación en diversidad 101 es un curso completo de 11 partes de Universalclass que abarca temas como las barreras a la diversidad, la identificación de prácticas culturalmente diferentes, la diversidad de la mano de obra, las cuestiones de género en el lugar de trabajo y el impacto positivo de la diversidad. Con este curso, tendrá acceso tanto a lecciones en vídeo como a lecciones imprimibles a las que podrá volver en cualquier momento. Como refuerzo, cada lección del curso requiere que completes tareas y cuestionarios.
- Precio: 0 USD sin certificado, 5 USD con certificado
- Lo mejor para: Todos los empleados
- Duración: 6 meses (flexible)
9. Convertirse en un líder de éxito (Formación en liderazgo inclusivo)
edX ofrece el curso Cómo convertirse en un líder de éxito (Formación en liderazgo inclusivo) de CatalystX para ayudarte a desarrollar habilidades de liderazgo inclusivo y cómo aplicar estas habilidades en escenarios de la vida real. En cada sección del curso, encontrarás estudios de casos y cuestionarios que te ayudarán a retener importantes conceptos de liderazgo. Al final, también crearás tu propio plan de liderazgo personal.
- Precio: Gratis (9 USD para incluir el certificado verificado)
- Lo mejor para: Líderes o gerentes
- Duración: 4 semanas (1 a 2 horas por semana): 4 semanas (1 a 2 horas por semana)
10. Diversidad e inclusión en el trabajo
Ofrecido por ESSEC Business School en Coursera, Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo es un curso que habla de la paradoja de la diversidad y de cómo podemos desentrañar y gestionar esa paradoja y sacar su potencial para un mejor rendimiento en el trabajo. Este curso para principiantes te permite ir a tu ritmo con sus plazos flexibles e incluso puedes compartir tu certificado una vez completado.
- Precio: Gratis con la suscripción a Coursera (la suscripción a Coursera cuesta 49 USD al mes)
- Lo mejor para: Todos los empleados
- Duración: 8 horas (flexible)
En un entorno laboral cada vez más globalizado, es importante que todos los empleados sean conscientes de los comportamientos que pueden convertirse en barreras para las interacciones con compañeros y clientes. Mediante la formación en materia de diversidad, las organizaciones pueden fomentar una cultura socialmente más consciente e inclusiva en el trabajo.
Regístrese en SC Training (formerly EdApp) de forma gratuita y empieza a implementar tus propios cursos de formación en diversidad.
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