La formation à la vente est le développement des compétences et des techniques de vente nécessaires pour créer, explorer et conclure des ventes pour une entreprise. On parle de formation à la vente en ligne lorsque ce programme de développement est mené en ligne. Votre équipe de vente doit être correctement préparée lorsqu’elle interagit avec les clients, afin de pouvoir présenter efficacement votre produit ou service. Jetons un coup d’œil à quelques applications qui peuvent aider votre entreprise à former votre force de vente.
Si vous êtes à la recherche d’une plate-forme de formation Salesforce, vous tirerez un grand profit d’une plate-forme qui propose des cours de vente prêts à l’emploi. SC Training (formerly EdApp) est l’une des rares plates-formes LMS polyvalentes à faire office de plate-forme de formation à la vente. Elle propose des cours de vente que vous pouvez diffuser tels quels ou adapter aux besoins de votre entreprise. Il s’agit de cours que vous pouvez diffuser sur le téléphone portable de vos employés afin qu’ils puissent y accéder à tout moment. Jetez-y un coup d’œil par vous-même. Voici un cours qui forme votre force de vente aux tenants et aboutissants de la vente persuasive, et un autre cours qui enseignera à votre équipe des stratégies de vente qui amélioreront leur interaction avec les clients.
DeveLoop de Sproutlogix est une plateforme de formation qui aide les entreprises à améliorer, développer et aligner leurs employés avec les objectifs de l’entreprise tout en utilisant une plateforme d’IA innovante. Cette plateforme utilise des enquêtes, des évaluations, des analyses, des résultats mesurés par l’entreprise et des parcours d’apprentissage adaptatifs pour aider les entreprises à former leurs employés de manière à stimuler leurs performances commerciales. Contrairement à d’autres plateformes, DeveLoop ne dispose pas d’une bibliothèque de ressources de formation à la vente facilement accessible.
La plateforme d’apprentissage Raptivity est axée sur l’engagement des apprenants et permet aux créateurs de cours de se concentrer sur le contenu. Si vos apprenants ne sont pas engagés, ils risquent de ne pas apprendre les techniques et stratégies de vente que vous essayez de leur transmettre. Raptivity essaie donc de favoriser l’engagement des apprenants par des interactions vivantes et amusantes. Cette plateforme se concentre sur les classes virtuelles vidéo. La plateforme comporte un mélange de jeux et de quiz, mais ne propose pas beaucoup de cours de microlearning, malheureusement. Cette lacune peut rendre difficile la formation d’une force de vente qui est constamment en déplacement et qui souhaite recevoir ses informations par petites touches.
D’emblée, nous devons vous informer que cette plateforme d’expérience d’apprentissage n’est pas gratuite. Si vous en cherchez une qui soit gratuite, vous devriez jeter un coup d’œil à la première option de notre liste. Uqualio est une plateforme de formation d’entreprise qui comprend l’importance cruciale de la formation dans toute entreprise. La plateforme offre une variété de catégories de formation, de la formation à la vente au code de conduite et bien d’autres choses encore. La plateforme Uqualio fournit des solutions eLearning vidéo et cela peut être considéré comme utile car les vidéos sont des moyens faciles de fournir rapidement des informations aux employés sur les politiques et les techniques.
WiziQ est une plateforme sur laquelle les organisations peuvent facilement inscrire des étudiants du monde entier et proposer des formations commerciales par le biais d’ applications mobiles d’apprentissage en ligne. Cet accès portable à la formation se fait 24/7 sur les appareils portables personnels des étudiants. L’utilisation de la plateforme WiziQ pour la formation à la vente nécessitera un peu de créativité car la plateforme a été conçue pour les créateurs de contenu qui tentent d’accéder à des étudiants individuels. C’est idéal pour les petites entreprises qui veulent former des membres individuels de la force de vente et pas nécessairement la meilleure option pour les entreprises qui essaient de former une grande force de vente en une seule fois.
Learning stone est un environnement d’apprentissage et de collaboration en ligne qui a été conçu à la fois pour l’apprentissage et le coaching et peut être utilisé par les créateurs de contenu et les entreprises qui tentent de mettre en place des programmes de formation, même sans connaissances techniques. Cette plateforme dispose de nombreuses fonctionnalités utiles telles que l’apprentissage mixte, l’apprentissage social, l’apprentissage espacé et le microlearning. Les créateurs de LearningStone devraient continuer à améliorer la plateforme en proposant un plus large éventail de cours et de modèles modifiables éprouvés, mais pouvant être utilisés par toute entreprise pour obtenir les résultats souhaités.
Si vous êtes à la recherche d’un système de gestion de la formation qui vous aide à développer des solutions de formation personnalisées ou d’un endroit où vous pouvez créer vos propres cours en ligne ou sur étagère, ou si vous cherchez des moyens de rendre l’expérience d’apprentissage attrayante pour vos stagiaires, la plateforme e-learning brothers est faite pour vous. Cette plateforme de formation se concentre sur une variété de catégories de formation différentes telles que l’accueil, les ventes, la conformité, les soins de santé, les compétences générales, le leadership, etc. L’outil de création n’est pas nécessairement le meilleur du marché, ce qui constitue un inconvénient important.
L’utilisation de la solution de formation Classtime est un moyen de mettre votre équipe de vente à jour. Ce type de plate-forme est idéal si vous vous concentrez sur une force de vente de petite taille, mais n’est peut-être pas la meilleure plate-forme pour former une grande équipe. La plateforme de Classtime vous permet d’impliquer chaque étudiant et de suivre facilement ses progrès. Avec Classtime, vous pouvez créer des leçons attrayantes, des défis collaboratifs et des puzzles. L’interface de Classtime ayant été principalement conçue à des fins pédagogiques au sens traditionnel du terme, il faudra s’y habituer lorsque vous tenterez de l’adapter à la formation commerciale.
Learningpool est un système de gestion de l’apprentissage (LMS) à code source ouvert qui favorise l’engagement des apprenants et estime que ceux-ci apprennent davantage lorsqu’ils s’aident eux-mêmes. Ce système de gestion de l’apprentissage en entreprise permet aux créateurs de cours comme vous de créer des solutions qui peuvent s’intégrer et s’adapter aux besoins de votre entreprise. Le portail LMS de Learningpool propose des tableaux de bord personnalisés et des rapports sur mesure qui vous aideront à suivre les données essentielles. Malheureusement, cette plateforme n’est pas conforme à la norme SCORM, vous ne pourrez donc pas télécharger vos cours conformes à la norme SCORM pour que votre force de vente y ait accès. La conformité SCORM est la norme industrielle pour les plateformes eLearning, Learningpool est donc un peu en retard à cet égard.
Inquisiq est un système LMS standard qui aide les clients à déployer, gérer et suivre les programmes de formation de leurs employés. La plateforme automatise l’administration et offre des options de multi-tenant de marque. Elle prend en charge l’apprentissage mobile, ce qui permet à vos apprenants d’obtenir les cours à tout moment. Ces fonctionnalités sont excellentes car elles vous permettront de vous concentrer sur la création de contenu et de ne pas consacrer beaucoup de temps aux activités administratives. La plate-forme est conforme à la norme SCORM, vous n’avez donc pas à vous soucier de l’importation de vos fichiers SCORM et des problèmes de compatibilité qui en découlent. La plateforme pourrait être grandement améliorée si elle disposait d’une option basée sur le cloud pour les clients qui ne veulent pas télécharger des logiciels encombrants sur leurs serveurs.
Skillshare est une autre plateforme de formation à la vente à considérer, avec une vaste bibliothèque de vidéos instructives portant sur différents secteurs, dont la vente. Ici, votre personnel peut acquérir de nouvelles compétences en vente et améliorer ses connaissances existantes en regardant des conférences vidéo, en direct et préenregistrées par des experts et des professionnels du secteur. Cette plateforme est gratuite pendant les sept premiers jours, mais pour un accès illimité, vous devrez payer un abonnement mensuel. Il existe également une option de visualisation hors ligne pour les membres premium.
Sales Hacker a été créé pour fournir aux équipes de vente une communauté où elles peuvent accéder à des centaines de ressources d’apprentissage gratuites qui peuvent les aider à affiner leurs compétences et leurs connaissances, et à devenir un acteur de premier plan dans leur domaine. Ces ressources de formation vont des blogs aux podcasts, en passant par les webinaires et les conférences, qui traitent de sujets de vente importants tels que les techniques de vente, les stratégies, ainsi que les outils qu’ils peuvent utiliser pour faire face aux défis uniques qu’ils sont susceptibles de rencontrer. Il faut savoir que Sales Hacker peut parfois être un peu déroutant et écrasant, étant donné le large éventail de sujets qu’il couvre. Assurez-vous que votre équipe est bien guidée sur les sujets de vente sur lesquels elle doit se concentrer pour une expérience d’apprentissage plus organisée.
Dale Carnegie est reconnu pour ses programmes de formation systématique, que vous pouvez utiliser pour aider votre force de vente à atteindre son potentiel maximal. Ce qui est unique sur cette plateforme, c’est qu’ils ont formulé un parcours d’apprentissage continu pour les apprenants afin de renforcer les comportements clés et de soutenir le changement de performance. Cette approche, également connue sous le nom de Performance Change Pathway™, se compose de cinq éléments essentiels : Input, Awareness, Experience, Sustainment, et Output. Au fil des ans, il a été prouvé qu’elle stimule les performances de vente, permettant aux apprenants de parler avec confiance, de présenter avec impact et, globalement, de fournir un service de classe mondiale qui stimule les ventes et les revenus.
Alison est une plateforme gratuite de formation à la vente qui propose plus de 1 500 cours gratuits et flexibles, réalisés en partenariat avec des universités, des organisations et des leaders du secteur. Territoires de vente et gestion de la distribution, Principes de base de la gestion des ventes, Techniques et stratégies de vente concurrentielles et Principes de base des entonnoirs de vente ne sont que quelques-uns des cours de vente hautement recommandés qu’elle propose, qui sont tous divisés en morceaux faciles à gérer pour une meilleure rétention. Les apprenants qui ont suivi un cours et réussi leur évaluation reçoivent un certificat. Ils peuvent inclure leurs certificats dans leurs références ou les partager sur leurs comptes de médias sociaux comme preuve de leurs compétences et connaissances en matière de vente.
Coursera offre une variété de cours de vente gratuits et payants, rédigés et animés par des experts de grandes institutions et organisations du monde entier. Ils proposent des cours de gestion des ventes, d’alignement des ventes et du marketing, de formation à la vente pour les équipes performantes, de développement de votre carrière de vendeur, qui ont tous pour but d’aider votre équipe à améliorer ses capacités et son expertise en matière de vente. La majorité de ces cours sont dispensés par le biais de conférences et de modules vidéo en ligne, que vos étudiants peuvent suivre à tout moment, selon leur disponibilité. Certains cours s’accompagnent également de quiz et de travaux pratiques à suivre à son propre rythme pour une meilleure rétention de l’apprentissage. Coursera peut délivrer un certificat d’achèvement pour un prix modeste allant de 39 à 99 dollars américains.
RAIN Group est une société de formation gratuite à la vente qui propose une série de programmes de formation à la vente couvrant chaque partie du processus de vente. Elle utilise une approche d’apprentissage mixte, ses programmes étant dispensés en personne ou virtuellement, ce qui permet à vos apprenants d’apprendre de la manière qui leur convient le mieux. Leurs programmes de formation sont destinés à aider vos représentants commerciaux à affiner leurs comportements de vente et à acquérir des capacités supplémentaires pour améliorer leurs performances.
Vous pouvez également vaincre une culture de vente déficiente avec l’aide de Action Selling. Cette plateforme de formation à la vente réputée propose un large éventail de cours de vente en ligne visant à améliorer les trois piliers qui constituent une équipe de vente compétitive et performante : la connaissance des produits, les tactiques de vente et l’attitude compétitive. L’apprentissage se fait par le biais d’une série d’exemples vidéo, de modules et de livres d’apprentissage en ligne, de quiz interactifs et d’évaluations de certification. Après avoir suivi ces cours en ligne, votre équipe de vente est censée augmenter ses ventes et ses marges, réduire son temps de vente et établir des relations loyales avec ses clients.
GoSkills est une plateforme de formation que vous pouvez également utiliser pour gérer, suivre et attribuer vos programmes de formation commerciale. Ici, vous pouvez créer des cours de vente à partir de zéro et personnaliser l’image de marque, gratuitement. Profitez de leur système de gamification pour rendre vos cours plus amusants et passionnants, et un peu moins compliqués pour une meilleure rétention de l’apprentissage. Si vous n’avez pas assez de ressources à portée de main, vous pouvez également utiliser leur large sélection de cours, qui sont décomposés en petites leçons pour une meilleure expérience de microlearning.
Cloudera propose une série de cours autogérés axés sur l’amélioration des compétences techniques et pratiques, que votre équipe de vente peut utiliser pour améliorer ses compétences et aptitudes commerciales. Elle utilise l’apprentissage vidéo dispensé par des professionnels du secteur, offrant aux apprenants des environnements d’apprentissage où ils peuvent mettre en pratique ce qu’ils ont appris. Chaque cours comprend également des quiz et des forums de discussion où les étudiants peuvent interagir et apprendre les uns des autres.
Vous pouvez également utiliser Abara LMS pour lancer des formations numériques ou virtuelles et créer de petits modules de micro-apprentissage pour votre équipe de vente. Grâce à sa technologie avancée, il peut aider à déployer vos cours de vente et à délivrer des certifications automatiquement, ce qui vous permet d’économiser une quantité incroyable de temps et d’argent. En outre, il peut également vous aider à suivre la diffusion de votre contenu de formation, les performances des utilisateurs lors des tests et des évaluations, et à générer des rapports standard et personnalisés. Vous pouvez programmer des rapports automatisés, qui sont envoyés par courrier électronique, en fonction de la fréquence de livraison de votre choix, de sorte qu’il n’est pas nécessaire de se connecter et de générer manuellement des rapports.
SC Training (formerly EdApp) est la meilleure plateforme de formation à la vente que nous ayons rencontrée. Ses cours de vente de classe mondiale, ainsi que son puissant outil de création, vous donneront tout ce dont vous avez besoin pour vous assurer que votre équipe de vente dispose d’informations actualisées, testées et éprouvées. La plate-forme est axée sur le mobile, de sorte que la commodité ne sera pas un problème lorsqu’il s’agira de la formation.
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