Les 10 meilleures formations en communication

Les compétences en matière de communication sont les compétences requises pour recevoir et communiquer efficacement des informations. Tous les membres de votre organisation doivent avoir de bonnes compétences en communication, afin que les informations puissent être transmises en temps utile et de manière efficace afin de maintenir des niveaux de production élevés. Voici dix formations en communication qui sont les meilleures du marché.

1. Théorie de la communication

Le premier cours de notre liste est celui d’SC Training (formerly EdApp). Il s’agit du cours de théorie de la communication. Ce cours aborde la théorie de la communication et couvre des sujets tels que la métathéorie, la théorie de la culture, la mise à l’agenda, et bien d’autres encore.

Ce cours est différent de ceux proposés par d’autres entreprises à bien des égards. Il peut être adapté aux besoins spécifiques de votre personnel, le cours est disponible sur les appareils mobiles, et plus encore. Si vous êtes intéressé par une formation en communication qui est disponible gratuitement et qui peut être distribuée aux travailleurs du monde entier, c’est celui qu’il vous faut.

2. Médias sociaux et communication électronique

SC Training (formerly EdApp) a reconnu l’importance des médias sociaux en entreprise, et a donc créé le cours sur les médias sociaux et la communication électronique qui aidera votre équipe à adopter et à communiquer efficacement dans cet espace piloté par Internet.

L’un des aspects uniques de ce cours est qu’il ne s’agit pas seulement d’une formation en communication, mais qu’il se concentre sur les médias sociaux et la communication électronique dans le commerce de détail et le service à la clientèle. Un des avantages de ce cours est qu’il ne parle pas seulement de ce qu’est la communication sur les médias sociaux, mais il fournit également des stratégies utiles et l’étiquette des médias sociaux aux apprenants. Vous devriez utiliser ce cours pour former votre équipe si vous voulez profiter pleinement de la puissance des médias sociaux.

3. La communication dans la gestion de projet

Ce cours de communication en gestion de projet d’SC Training (formerly EdApp) enseigne les compétences de communication de base qui sont nécessaires dans la gestion de projet. Ces compétences aideront vos collaborateurs à travailler efficacement les uns avec les autres.

Il s’agit d’un cours en cinq parties sur la gestion de projet qui a été soigneusement conçu pour fournir une introduction à la communication, la communication écrite, les compétences de délégation, et la collaboration. Le LMS SC Training (formerly EdApp) a des caractéristiques uniques telles que la gamification que vous pouvez utiliser pour rendre le cours plus attrayant pour votre équipe. Ce cours est modifiable et gratuit, vous pouvez donc l’utiliser de différentes manières pour aider votre équipe à communiquer dans la gestion de projet.

4. Services de détail – Communication

Le cours de communication sur les services de détail proposé par SC Training (formerly EdApp) est conçu pour aider les personnes travaillant dans les services de détail à améliorer leur communication au travail.

L’un des aspects uniques de ce cours est qu’il a été conçu pour fournir des compétences utiles aux employés du secteur de la vente au détail qui les aideront à fournir un service de qualité et inoubliable à vos clients. Que vos employés soient dans l’entreprise depuis longtemps ou soient de nouvelles recrues, le cours est intéressant car il aborde des sujets tels que l’écoute active et l’utilisation de questions ouvertes plutôt que de questions fermées. Formez votre équipe avec ce cours d’SC Training (formerly EdApp), afin qu’elle puisse rafraîchir ses compétences en matière de compétences en communication.

5. Entrepreneuriat des jeunes : Compétences en leadership

Voici un sujet que l’on ne voit pas tous les jours. Une formation en communication qui s’adresse spécifiquement aux jeunes entrepreneurs et aux propriétaires d’entreprises.

Tout dans ce cours Entrepreneuriat chez les jeunes : Leadership Skills est unique. Si vous êtes un jeune entrepreneur, ou si vous formez des jeunes que vous souhaitez voir devenir de futurs entrepreneurs, ce cours vous enseignera des compétences essentielles à l’entrepreneuriat telles que la communication, l’efficacité et le leadership. Nous ne pouvons pas trouver une seule chose négative à dire sur ce cours. Il couvre même les techniques de négociation. Si vous voulez vous inscrire à un cours qui vous aidera à devenir un meilleur leader, ne cherchez pas plus loin.

6. Une communication efficace

Au fil du temps, la façon dont nous communiquons a évolué au gré des générations. Ce formation en communication aborde les moyens d’améliorer les compétences de communication lorsque l’on parle avec quelqu’un virtuellement, en public ou directement.

SC Training (formerly EdApp), la plateforme LMS qui héberge ce cours de cours de communication efficace aborde des éléments d’apprentissage social qui permettront à vos apprenants de partager leurs points de vue et leurs idées sur n’importe quelle diapositive de la formation. Le cours aborde des sujets tels que le renouvellement des compétences en communication, la prise de parole en public et l’efficacité, et la connexion virtuelle tout en restant personnel.

7. Faire entendre votre voix

Si vous êtes le genre de personne à avoir des difficultés à faire entendre et écouter ce que vous avez à dire, voici une formation que vous pouvez suivre.

Le cours Getting Your Voice Heard enseigne comment s’affirmer et comment s’exprimer efficacement. Cette formation d’SC Training (formerly EdApp) vous apprend à communiquer ce que vous avez à dire tout en respectant les croyances et les voix de toutes les personnes présentes dans la pièce. Vous apprendrez différents styles de réponse et comment vous comporter de manière plus assertive lorsque vous suivez ce cours. Vous et les membres de votre équipe n’apprendrez pas seulement à dire efficacement ce que vous avez à dire, mais aussi à écouter et à boucler correctement le cercle de la communication.

8. Un excellent service à la clientèle grâce à la communication

Quelle est l’importance de la communication dans le service à la clientèle ? Nous savons tous que la réponse à cette question est très importante. C’est ce que vous et les membres de votre équipe allez apprendre en vous inscrivant à ce cours.

Si vous travaillez dans le domaine du service à la clientèle, nous vous recommandons d’utiliser ce cours modifiable. Excellent Service Client par la Communication pour créer un chef-d’œuvre que les membres de votre équipe de service à la clientèle utiliseront pour mieux faire leur travail. Un cours comme celui-ci apprendra à vos employés que l’énonciation distincte, l’écoute active et la confiance en soi lors de la prise de parole sont toutes des compétences de communication importantes qui doivent être maîtrisées.

9. Les 5 C de la rédaction de nouvelles pour un public mobile

Communiquer avec un public que vous touchez via des appareils mobiles peut s’avérer délicat, c’est pourquoi SC Training (formerly EdApp), une application d’enseignement mobile a conçu un cours qui vous aidera.

Le cours “Les 5 C de l’écriture de l’actualité pour les publics mobiles passe en revue les 5 C à prendre en compte lors de la rédaction d’informations destinées à un public mobile. Il vous apprendra, à vous et à votre équipe, à être conversationnels, concis, contextuels, concentrés et dynamiques. Ce cours est divisé en leçons de 5 minutes qui peuvent être suivies de manière asynchrone. C’est un moyen incroyable pour votre équipe d’améliorer ses compétences en communication écrite pour les clients internes et externes.

10. Communication efficace par e-mail

Ce cours de communication efficace par e-mail est un peu similaire à celui dont nous avons parlé précédemment, dans la mesure où il s’adresse à un moyen de communication écrit, l’e-mail.

La communication par email est la principale source de communication de la plupart des entreprises, aussi un cours comme celui-ci, qui enseigne les meilleures pratiques et astuces en matière de courrier électronique, est un véritable bijou. Le cours examine ce qu’est une communication par e-mail efficace, pourquoi une communication par e-mail efficace est importante, et plus encore. Ce cours apprendra à votre équipe quand, qui et comment communiquer efficacement par e-mail.