10 Ferramentas de Gestão do Conhecimento
A transferência e o compartilhamento do conhecimento empresarial é agora mais fácil do que nunca – graças ao rápido aumento das ferramentas de gestão do conhecimento no mercado. Talvez você esteja se perguntando o que é mais adequado para sua equipe? Para ajudá-lo, listamos abaixo as 10 melhores ferramentas de gestão do conhecimento e comparamos suas principais características, benefícios e planos de preços.
Ferramentas para a Gestão do Conhecimento #1 – SC Training (formerly EdApp)
SC Training (formerly EdApp) é uma ferramenta de gerenciamento de conhecimento de primeira linha conhecida por suas poderosas características que tornam a transferência de conhecimento dentro de sua empresa uma brisa. Desde a criação de conteúdo e gestão de cursos até a análise e acompanhamento de lacunas de conhecimento, esta ferramenta tem tudo coberto, dando a você mais tempo para se concentrar em tarefas mais significativas.
Ao criar seus documentos, políticas e materiais de aprendizagem, você pode tirar proveito dos mais de 80+ modelos personalizados, envolventes e interativos da SC Training (formerly EdApp), todos projetados em formato de microaprendizagem. Não há necessidade de recursos para desenvolvedores. A ferramenta de autoria da SC Training (formerly EdApp) usa uma estrutura de arrastar e soltar, então tudo o que você precisa fazer é trazer seu conteúdo (como cursos de desenvolvimento de gerenciamento), aplicar sua marca e publicar por hit. Ela também usa tecnologia baseada em nuvem, ou seja, seu conhecimento comercial será armazenado e acessado neste sistema de gerenciamento de aprendizagem usando desktops, tablets e até mesmo dispositivos móveis.
Mas ao contrário de suas melhores ferramentas básicas de gerenciamento de conhecimento, o SC Training (formerly EdApp) dá a seus alunos mais flexibilidade para compartilhar e discutir conhecimentos comerciais uns com os outros. Através de seus recursos de Discussão e Atribuição, os alunos podem interagir em tempo real ou unir-se a tópicos de conversação, aprofundar um determinado tópico, fornecer feedback sobre as lições e colaborar em diferentes projetos. Alavancar estas características sociais abre uma experiência de aprendizagem mais dinâmica e interativa para seus alunos, produzindo aprendizagem de alto impacto.
SC Training (formerly EdApp) também oferece um painel de análise, o que facilita o acompanhamento do progresso de aprendizagem de seus funcionários. Aqui, você pode determinar quantos desbloquearam seu material de aprendizagem instrucional, comparar taxas de conclusão entre equipes, monitorar a freqüência com que os usuários estão abrindo o aplicativo e muitos outros. Você pode usar estas informações para detectar lacunas de conhecimento e habilidades entre os membros de sua equipe e corrigi-las o mais cedo possível.
Custo: Grátis
Características principais:
- Ferramenta de autoria baseada em nuvens
- 80+ modelos bonitos, envolventes e interativos
- Discussões e Designação
- Painel de análise
- Integração da canva
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #2 – Bit.ai
Compartilhe seu conhecimento comercial e conteúdo digital de forma inteligente com esta ferramenta de gerenciamento de conhecimento, Bit.ai. Talvez uma de suas principais características seja seu editor de documentos inteligente, o que torna incrivelmente fácil criar, publicar e compartilhar seus documentos. Bit.ai cuida do design e formatação, de modo que você pode se concentrar apenas no conteúdo de seus materiais de aprendizagem. Os documentos serão armazenados e categorizados em espaços de trabalho inteligentes e personalizados, que são visíveis apenas para a equipe que você determinou, ou para a pessoa que os criou. Isto lhe dá controle total sobre quem tem acesso aos recursos da empresa, garantindo que somente os documentos corretos serão compartilhados com as pessoas certas.
Bit.ai também se orgulha de sua função de busca inteligente, o que elimina significativamente todos os problemas para encontrar os documentos que você e seus funcionários estão procurando. Basta procurar pela palavra-chave, títulos, descrições e fonte, e deixar que esta plataforma localize estes arquivos para você.
Esta ferramenta de gestão do conhecimento oferece um plano gratuito para até cinco membros, mas tenha em mente que você só pode armazenar 50 documentos. Alternativamente, você pode atualizar para seu plano profissional, o que lhe dá acesso a mais recursos e uma maior capacidade de armazenamento.
Custo: Grátis; os planos pagos começam em US$ 8 dólares por membro por mês
Características principais:
- Editor de documentos inteligente
- Concepção e formatação de cursos
- Espaços de trabalho personalizados
- Controle de conteúdo
- Busca inteligente
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #3 – Ponte
Ponte é uma ferramenta de gestão do conhecimento tudo em um, equipada com uma gama de recursos robustos que você pode utilizar para impulsionar o crescimento de seus funcionários, mantendo-os alinhados e conectados com a visão e estratégia de sua empresa. O que mais impressiona seus clientes é sua ferramenta nativa de autoria de cursos, que aproveita o poder da simplicidade. Tudo está em função de arrastar e soltar, e a personalização do conteúdo funciona como seu habitual Microsoft Word. Além disso, esta plataforma também armazenará todos os documentos e materiais de aprendizagem de sua empresa em sua plataforma, dando a seus funcionários acesso rápido a todos os recursos sempre que necessário.
Mas além de sua autoria de curso, Bridge também pode ajudá-lo a rastrear seus funcionários, conduzir revisões de desempenho e implementar uma pesquisa de pulso, tudo em um só lugar. Você pode até mesmo exportar todos os dados da Bridge para sua própria plataforma de inteligência empresarial para levar sua estratégia de gerenciamento de conhecimento para o próximo nível.
Custo a 2 USD por mês
Características principais:
- Ferramenta de autoria de cursos nativos
- Painel de análise
- Avaliações de desempenho
- Pesquisa de pulso
- Fácil exportação de dados para outras plataformas de inteligência empresarial
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #4 – TallyFox Tallium
Não é sua ferramenta comum de gestão do conhecimento, TallyFox Tallium oferece soluções únicas que podem ajudá-lo a facilitar o compartilhamento efetivo de conhecimento, o gerenciamento de conteúdo e a comunicação dentro de sua organização. Nesta plataforma, você pode construir seu próprio ecossistema de conhecimento empresarial, fomentar e compartilhar novas idéias e permitir que elas fluam livremente para sua equipe, sempre que precisarem. As informações de conhecimento empresarial serão alojadas e mantidas em uma nuvem privada segura com vários níveis de direitos de acesso, tornando a colaboração sem problemas e direta.
Por outro lado, os funcionários de sua empresa também podem usar o TallyFox Tallium para se conectar com especialistas em todo o mundo e encontrar respostas para suas perguntas o mais rápido possível. Com a ajuda de seu conteúdo e de seus filtros de taxonomia, eles podem facilmente encontrar e selecionar o conteúdo e as informações mais relevantes que outros membros tenham compartilhado, mesmo daqui a alguns anos.
O TallyFox Tallium, no entanto, oferece apenas assinaturas pagas. Projetada com seus clientes em mente, esta ferramenta pode ser configurada em apenas alguns minutos, sem necessidade de suporte técnico ou experiência.
Custo Começa em USD por usuário por mês
Características principais:
- Compartilhamento de conhecimento e gerenciamento de conteúdo exclusivos
- Ecossistema de conhecimento empresarial
- Nuvem privada segura com múltiplos níveis de direitos de acesso
- Colaboração com especialistas
- Conteúdo com classificação por pares e filtros de taxonomia
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #5 – Confluência da Atlassian
Nos últimos dois anos, Confluência vem ganhando popularidade em todo o mundo corporativo, considerado como uma das ferramentas de gestão do conhecimento mais preferidas. Isto se deve principalmente a seu espaço de trabalho remoto, o que facilita a gestão do conhecimento e a colaboração de projetos sem complicações, independentemente do tempo e da localização. O que é notável nesta ferramenta de gestão do conhecimento é a estrutura intuitiva de suas páginas e espaços, permitindo que as equipes colaborem facilmente na criação e edição de documentos e requisitos de produtos e discutam seu trabalho. Se necessário, os administradores também podem habilitar notificações por e-mail ou na página para cada alteração feita em uma página, de modo que os alunos nunca perderão nenhuma atualização no conteúdo, documentos adicionais ou menções importantes.
Se você já está usando Jira, você está com sorte, pois Confluence foi projetado para trabalhar em sincronia com esta plataforma. Junte as idéias de sua equipe e colabore em projetos no Confluence e acompanhe seu progresso em seu software Jira para um fluxo de trabalho perfeito e grandes benefícios em termos de economia de tempo.
Custo Grátis para 10 usuários; As opções de atualização começam em ,50 USD por mês
Características principais:
- Espaço de trabalho à distância
- Páginas e espaços intuitivos
- Notificações por e-mail ou na página
- Integração Jira
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #6 – 360learning
Você também pode usar o 360 Aprendizagem ferramenta de gestão do conhecimento para gerenciar sua base de conhecimentos e garantir que todos em sua equipe tenham fácil acesso a informações importantes. Entre as ferramentas obrigatórias está sua ferramenta de autoria fácil de usar, que leva seu tempo de criação de conteúdo de meses a apenas alguns minutos. Você pode elaborar e formatar documentos de texto e até mesmo adicionar imagens e videoclipes para tornar seus materiais de aprendizagem mais envolventes e interativos. Se necessário, você também pode incluir questionários e permitir feedback para melhorar a compreensão do aprendizado entre sua equipe.
O 360learning permite maior funcionalidade de colaboração com seus quadros de discussão e páginas de grupo onde seus funcionários podem interagir diretamente e compartilhar conhecimentos com seus gerentes e colegas.
Custo: Começa em USD por usuário por mês
Características principais:
- Ferramenta de autoria fácil de usar
- Documentos com texto, imagens e videoclipes
- Quizzes
- Feedback
- Mesas de discussão
- Páginas do grupo
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #7 – Tovuti
Gerar, entregar e gerenciar recursos de conhecimento é rápido e sem complicações com esta ferramenta de gerenciamento de conhecimento, Tovuti. Não há limite quanto ao número de materiais de aprendizagem que você pode criar, além disso, você pode usar e reutilizar seu próprio conteúdo. Caso você não tenha recursos suficientes em mãos, você também pode comprar de um fornecedor de eLearning ou utilizá-los usando a própria biblioteca de conteúdo da Tovuti.
Os materiais de conteúdo podem ser atribuídos diretamente aos alunos, seja individualmente ou em massa, economizando uma quantidade significativa de tempo quando comparado a fazer tudo manualmente. Sinta-se à vontade para abrir as seções de tarifas e comentários abertas dentro dos cursos para um compartilhamento de conhecimento mais colaborativo.
Custo: Preços personalizados disponíveis mediante solicitação
Características principais:
- Criação de conteúdo sem limites
- Uso e reutilização de conteúdo próprio
- Biblioteca de conteúdo
- Treinamento automatizado entrega
- Seções de avaliação e comentários
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #8 – Trainual
Trainual é uma excelente ferramenta de gerenciamento de conhecimento e software lms que você pode usar para embarcar ou atualizar o conhecimento de seus funcionários atuais sem restrições de localização. Tarefas como autoria de conteúdo e materiais de aprendizagem de construção, como manuais de vendas, listas de verificação de contratação e esboços de orientação, são fáceis e sem complicações, graças a seus mais de 150 modelos pré-construídos gratuitos. Embora não suporte SCORM ou outros formatos de eLearning, há a opção de incorporar imagens, vídeos e perguntas de múltipla escolha. Se você quiser documentar as políticas e procedimentos de sua organização, esta ferramenta de treinamento de funcionários também oferece cerca de 30 modelos gratuitos de Procedimento Operacional Padrão (SOP) que você pode usar, para que não tenha mais que começar do zero.
Começando com o Trainual é gratuito, mas depois disso, você terá que pagar pelo menos 99 dólares americanos por mês.
Custo: Grátis por 2 meses; as opções de atualização começam em 9 USD por mês
Características principais:
- Criação de conteúdo
- Mais de 150 modelos pré-construídos para cursos de treinamento on-line
- Mais de 30 modelos gratuitos de procedimentos operacionais padrão (SOP) para políticas e procedimentos
- Imagens, vídeos e perguntas de múltipla escolha
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #9 – Sabedoria da Multidão
Sabedoria da multidão ferramenta de gestão do conhecimento utiliza a melhor tecnologia de aprendizagem on-line para ajudar chefes de aprendizagem fomentar o crescimento dos funcionários e o desenvolvimento do conhecimento, e proporcionar experiências de aprendizado enriquecedoras para sua equipe. Há muitas coisas que você pode realizar com o uso desta ferramenta. Em primeiro lugar, você pode construir aprendizagem personalizada recursos baseados nos objetivos de seu funcionário, nas metas de competência e nos caminhos de certificação. Você pode até mesmo fornecê-los em uma variedade de formatos, incluindo microaprendizagem, ao vivo on-line e webinars. Para motivá-los a terminar seus materiais de aprendizagem, você também pode emitir certificações que eles podem incluir em seus microcréditos.
Esta ferramenta não tem versão gratuita, mas oferece um teste gratuito e uma demonstração pessoal para que você possa primeiro experimentar suas soluções de treinamento antes de se comprometer com seus planos pagos.
Custo: Preços personalizados disponíveis mediante solicitação
Características principais:
- Cursos personalizados
- Microaprendizagem
- Seminários ao vivo online e webinars
- Certificações
Ferramenta de Gestão do Conhecimento #10 – Slack
Caso você ainda não tenha conhecimento disso, Folga A ferramenta de gestão do conhecimento é considerada como um molho secreto de gestão do conhecimento bem sucedido. Ela apresenta uma funcionalidade combinada de aplicações de e-mail e mensagens, onde os usuários podem se conectar instantaneamente com outros via chat ou chamada e, ao mesmo tempo, anexar arquivos ou mesmo gravar um vídeo ou clipe de áudio para retransmitir informações críticas. É também um lugar divertido para colaborar com colegas sem a formalidade do e-mail, escrever e compartilhar notas como se você estivesse usando um processador de texto, e manter todos atualizados com as mudanças de políticas ou processos em sua empresa.
Se você quiser manter seu compartilhamento de conhecimento dentro dos limites de um determinado grupo de pessoas, você pode criar canais públicos ou privados e, a partir daí, armazenar informações e documentos relevantes para fácil acesso. O Slack também suporta integração com aplicações de terceiros como Google Drive, Office 365, e até mesmo Zoom.
Custo: Grátis; as opções de atualização começam em ,67 USD por mês
Características principais:
- Mensagens diretas
- Anexo de arquivo
- Gravação de vídeo e clipes de áudio
- Canais públicos ou privados
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