10 Software Livre de Gestão do Conhecimento
O gerenciamento dos dados, projetos, tarefas e recursos de conteúdo de sua organização é agora facilitado pelo uso de um software de gerenciamento de conhecimento baseado na web. Atualmente, há centenas de plataformas existentes para escolher, portanto, fizemos o trabalho para você e o reduzimos a uma pequena lista abaixo.
1. SC Training (formerly EdApp)
SC Training (formerly EdApp) é um software de gerenciamento de conhecimento móvel-primeiro que fornece ferramentas intuitivas, personalizáveis e altamente adaptáveis para facilitar a consolidação de informações, gerenciamento de projetos, criação de conteúdo e aprendizagem on-line. Uma de suas características mais fortes é sua SCORM LMS e ferramenta de autoria, que permite aos usuários criar, personalizar e distribuir cursos de alta qualidade a partir do zero. Para aqueles que preferem algo pré-desenhado, há também mais de 50 modelos de questionários e elearning para escolher. Tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar seu conteúdo e depois implantá-lo diretamente para seus alunos.
O plataforma elearning’s biblioteca do curso permite puxar o conteúdo de um repositório centralizado, facilitando a edição e customização de cursos de treinamento e conformidade de acordo com as necessidades de sua organização. Por outro lado, seu painel de análise lhe dá uma melhor percepção dos níveis de retenção de conhecimento de seus funcionários e do desempenho geral do treinamento. O SC Training (formerly EdApp) oferece à sua equipe mais funcionalidades de ferramentas de gerenciamento de conhecimento através de seus recursos de aprendizagem social, que incluem discussões e fóruns. Com estas ferramentas, você pode compartilhar conhecimento entre colegas, fornecer feedback sobre as lições e colaborar em diferentes projetos com facilidade.
- Custo: Grátis
- Destaques: Ferramenta de autoria, biblioteca de cursos, fóruns, discussões, painel de análise
2. Nuclino
Nuclino é um software de gerenciamento de conhecimento versátil e intuitivo que você pode usar para colaborar facilmente com equipes, gerenciar projetos e compartilhar o conhecimento interno da empresa entre os funcionários. Com esta plataforma, você pode visualizar campanhas e delegar tarefas de forma mais eficiente através de quadros Kanban e mapas mentais. Vários usuários podem colaborar em um projeto e editar o conteúdo em tempo real através da ferramenta de arrastar e soltar fácil de usar da plataforma. Você também pode integrar aplicativos como Slack, Figma, Miro, Dropbox, e Loom para um fluxo de trabalho mais fácil.
A versão gratuita do Nuclino tem um limite de conteúdo, de modo que você talvez só consiga estabelecer uma pequena base de conhecimento. Se você quiser recursos adicionais e conteúdo ilimitado, você terá que atualizar para seu plano pago, que começa em USD por mês por usuário.
- Custo: Planos gratuitos e pagos começam em USD por mês
- Destaques: Edição em tempo real, quadro kanban, mapas mentais, integrações de aplicativos, editor de arrastar e soltar
3. Zoho Showtime
Zoho Showtime é uma solução abrangente de treinamento e software de gerenciamento de conhecimento que pode ajudá-lo a executar e gerenciar seus programas de treinamento de funcionários de forma mais eficiente. Usando esta ferramenta, você pode oferecer a seus funcionários cursos de auto-aprendizagem e facilitar aprendizagem colaborativa através da interação entre pares. Ela fornece aos gerentes um Console de Administração, que pode ser usado para rastrear campanhas, personalizar formulários e atribuir cursos. Você também pode fazer upload de conteúdos como vídeos e gravações para que os funcionários possam aprender de acordo com suas próprias conveniências.
Se você planeja incluir sessões de treinamento on-line síncronas, uma característica incrível desta plataforma que você pode maximizar é sua sala de aula virtual. Dentro deste recurso, seus funcionários podem acessar ferramentas adicionais como quadros brancos, enquetes e mensagens no sistema de mensagens, onde eles podem discutir o aprendizado e compartilhar conhecimentos com outros membros da equipe.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos começam em US$ 8,33 por mês por usuário
- Destaques: Console de administração, quadros brancos, sala de aula virtual, mensagens em formato de questionário, enquetes
4. Flowlu
Flowlu é um software de gerenciamento de conhecimento e plataforma CRM que permite organizar tarefas, discutir projetos, compartilhar informações e manter-se no topo dos processos de comunicação com o cliente. Através desta ferramenta, as empresas também podem criar centros de ajuda ao cliente para que seus clientes tenham fácil acesso às soluções para as perguntas mais freqüentes. Seu centro de conhecimento fácil de navegar facilita o gerenciamento de dados tanto para usuários técnicos quanto para usuários não técnicos. Também é perfeito para colaboração de equipe e gerenciamento de projetos, pois fornece discussão e ferramentas como feed e messenger, comentários e menções, notificações instantâneas e bate-papo de projeto. Ao combinar todas estas características, a Flowlu permite às empresas criar uma experiência de trabalho simplificada para seus funcionários.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos variam de US$ 29 a US$ 199 por mês.
- Destaques: Centro de conhecimento, centro de ajuda ao cliente, bate-papo de projetos, alimentação e mensageiro, quadros de kanban
5. Proprofs
Com Proprofs’ sistema de gestão de aprendizagem on-lineVocê pode escolher entre mais de uma centena de modelos prontos, adicionar seus próprios vídeos, imagens ou textos e personalizar o material de aprendizagem de acordo com as diretrizes de marca de sua empresa. Para uma colaboração perfeita e compartilhamento de conhecimento entre seus alunos, o Proprofs também oferece recursos adicionais como uma comunidade de aprendizagem, fórum de perguntas e respostas e uma base de conhecimento centralizada para FAQs e manuais de como fazer. A ferramenta também apresenta um painel de relatórios e análises onde você pode acompanhar todas as respostas de seus alunos e dados de desempenho. Você não precisa se preocupar com acessibilidade, já que os questionários são facilmente acessíveis através de dispositivos móveis e desktop, permitindo que seus funcionários os levem a qualquer hora e em qualquer lugar.
Uma grande desvantagem do Proprofs é que o plano básico gratuito cobre apenas um máximo de 10 respostas por mês. Se você precisar de um número maior de respostas, você pode verificar seus planos pagos, que começam em US$ 25 por mês.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos começam em US$ 25 por mês.
- Destaques: Modelos de cursos, comunidade de aprendizagem, base de conhecimento, painel de controle analítico
6. Tovuti LMS
Tovuti LMS é uma plataforma de gestão do conhecimento que você pode utilizar para agilizar o processo de treinamento de seus funcionários. Com seu conjunto integrado de autoria de cursos, você pode criar, programar e implantar cursos interativos em apenas algumas etapas fáceis. Você também pode incluir recursos de gamificação e leaderboard para encorajá-los a completar suas tarefas de aprendizagem designadas. Se você quiser integrar sessões de aprendizagem síncrona em seu treinamento, a sala de aula virtual ao vivo do Tovuti LMS permite que você se encontre com os membros de sua equipe virtualmente e discuta o conteúdo de aprendizagem através de plataformas de videoconferência on-line de terceiros, como Zoom e GoToMeeting. Os alunos também têm acesso a um portal personalizado que mostra seus crachás, certificados, ranking do quadro de líderes, listas de verificação, cursos designados e próximas sessões de treinamento.
- Custo: Adquira um citação
- Destaques: Autoria do curso, notificações, quadros de líderes, sala de aula virtual, portal do aluno personalizado
7. CoreAchieve
Através de CoreAchievede conteúdo, monitoramento de conformidade, bem como áudio/vídeo, você pode agilizar a criação de conteúdo treinamento de funcionários. Desenvolver materiais de treinamento profissional e gerenciar cursos on-line são duas das principais finalidades desta Sistema LMS. Se você estiver procurando por conteúdo básico, ele pode ser facilmente rastreado usando filtros, títulos, categorização, etiquetas e descrições. Ele também tenta tornar o aprendizado divertido, atribuindo pontos e recompensas aos alunos no topo das tabelas de liderança.
Embora, ao contrário de alguns dos outros sistemas de gerenciamento de aprendizagem no mercado, o Coreachieve não é móvel – primeiro, tornando a acessibilidade a trabalhadores remotos ou varejistas mais desafiadora. Outra desvantagem desta plataforma é seu limite no número de usuários por mês, o que pode ser altamente desvantajoso para organizações grandes e/ou em crescimento.
- Custo: Começa em 99 USD por mês
- Destaques: Gerenciamento do curso, criação de conteúdo, recompensas, quadro de líderes
8. Looop
Looop ajuda a criar recursos de aprendizagem on-line e automatizar processos de treinamento para seus funcionários. Com seu design simples mas visualmente atraente do UX, você pode criar materiais de aprendizagem envolventes e acessar recursos como campanhas, que ajudam a automatizar a entrega de conteúdo de treinamento através de canais como Slack, Equipes e até mesmo SMS. Outras características, como a percepção do usuário e painéis de análise, dão-lhe visibilidade sobre as taxas de conclusão de suas equipes, as lacunas de aprendizagem e o desempenho geral. Através destes recursos aprimorados de relatórios, você será capaz de avaliar a eficácia de seu treinamento e enfrentar os desafios de aprendizagem de seus trabalhadores.
Para acessar todos os produtos Looop, você pode se inscrever para uma assinatura mensal que começa em US$ 299 por mês para um máximo de 50 usuários.
- Custo: Começa em 99 por mês
- Destaques: Painéis de controle, idéias do usuário, campanhas, entrega automática de treinamento, integrações de aplicativos
9. Coassemble
Com CoassembleVocê pode facilmente criar e implantar cursos interativos de e-learning que se adaptam às necessidades de treinamento de sua equipe. Para promover um ambiente de aprendizagem colaborativo, você também pode usar esta ferramenta para construir um centro de treinamento compartilhável onde você pode armazenar seus materiais de curso e playbooks, dando à sua equipe fácil acesso a tudo o que ela vai precisar. A ferramenta de autoria da Coassemble também permite que você construa cursos do zero, personalize aulas e publique seus cursos, tudo em apenas alguns cliques. Há uma série de modelos de questionários pré-carregados que você pode usar paraincorporar avaliações deaprendizagem no final de cada curso. Relatórios granulares também podem ser baixados para avaliar o desempenho e o comportamento de sua equipe.
Se você for um usuário pela primeira vez na plataforma, não terá que se preocupar com a disponibilidade do atendimento ao cliente, já que a equipe de suporte da Coassemble está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Custo: a 99 USD por mês
- Destaques: Centro de treinamento compartilhável, criação e armazenamento de conteúdo, modelos pré-construídos, relatórios granulares, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
10. Bitrix24
Bitrix24 é um poderoso software que os gerentes podem usar para acompanhar os projetos e manter contato com o resto de seus funcionários, incluindo aqueles que não estão sediados em um escritório central. Há tantas coisas que você pode realizar com esta plataforma – você pode organizar conferências, conversar e discutir idéias com sua equipe, acompanhar atividades, definir tarefas e gerenciar projetos on-line, e muito mais. Embora definitivamente se destaque como uma ferramenta quando se trata de gerenciamento de relacionamento com o cliente e gerenciamento de leads, a Bitrix24 pode ser bastante sobrecarregada de montar e configurar devido à sua complexidade. Talvez seja melhor reservar uma demonstração primeiro para entender completamente como funcionam seus serviços e aplicações.
- Custo: Planos gratuitos e pagos variam de 9 a 59 USD
- Destaques: Gerenciamento de projetos, acompanhamento do tempo de trabalho, conferências e chamadas de vídeo HD
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