Top 10 Cursos de Treinamento em Diversidade
A gestão eficaz de um local de trabalho multicultural pode ser um desafio. Antecedentes variados, pontos de vista conflitantes e diferenças geracionais podem trazer mal-entendidos não intencionais dentro da equipe, que então se tornam barreiras à inovação e ao sucesso. A implementação de treinamento de diversidade tanto em pequenas como em grandes organizações é uma ótima maneira para que os gerentes façam a ponte entre essas divisões e promovam, ao invés disso, uma colaboração saudável entre os funcionários.
Através do treinamento em diversidade, os líderes podem abordar tópicos como consciência intercultural e intercultural, treinamento de preconceitos inconscientes e estereótipos. Os cursos de treinamento em diversidade também aumentam a conscientização sobre a importância de compreender as etnias, culturas, gêneros, raças, perspectivas e experiências de outros e como isto pode ajudar a eliminar a discriminação dentro das equipes.
Neste artigo, vamos explorar os 10 principais cursos de treinamento em diversidade que você pode utilizar para construir um local de trabalho mais inclusivo.
1. Diversidade e Inclusão
O Curso de Diversidade e Inclusão é um curso gratuito da SC Training (formerly EdApp) que abrange conceitos-chave da diversidade, como preconceitos inconscientes, linguagem inclusiva e como cultivar uma organização inclusiva. Este curso em 4 partes discute os diferentes tipos de diversidade que incluem a diversidade interna, externa, organizacional e de visão do mundo. As lições também aprofundam tópicos como diversidade de gênero, e as diferenças entre raça e etnia.
Sua equipe pode receber lições de treinamento todos os dias e reter conceitos-chave porque o curso é dividido em micro aulas de 5 a 10 minutos facilmente digeríveis. E com recursos de gamificação e elementos de rolagem divertidos incluídos, os funcionários se tornam mais engajados e motivados para completar o curso inteiro. Inscreva-se gratuitamente na SC Training (formerly EdApp) e experimente este curso para o treinamento da diversidade e inclusão de sua equipe.
- Preço: Gratuito
- O melhor para: Todos os funcionários
- Duração: 5 a 10 minutos por aula (Flexível)
2. Diversidade e Inclusão no Varejo
Através do Diversidade e Inclusão no Varejo curso, a SC Training (formerly EdApp) forneceu aos gerentes de varejo e funcionários um guia sobre a criação de um ambiente seguro e inclusivo no varejo. Em partes da lição, você aprenderá sobre o viés implícito e como isso pode afetar nossas interações diárias tanto com os colegas quanto com os clientes.
Como funcionários do varejo, você também aprenderá sobre as etapas adequadas para receber feedback e reclamações dos clientes. Estas etapas incluem pedir desculpas por qualquer inconveniente e registrar o feedback ou reclamação do cliente, tomar nota de suas informações de contato, agradecer pelo seu tempo e passar o feedback para a gerência. Ao ouvir, você pode criar uma experiência de compra mais inclusiva para seus clientes.
Como a SC Training (formerly EdApp) é uma solução de microaprendizagem móvel, você não precisa pagar mais para cobrir o turno de cada funcionário enquanto ele estiver treinando. Ao invés disso, você pode implantar cursos diretamente em seus dispositivos móveis. Assim, quer estejam a caminho do trabalho ou no intervalo do almoço, os funcionários de sua loja podem concluir uma aula em apenas 5 a 10 minutos.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Empregados do varejo
- Duração: 5 a 10 minutos por aula (Flexível)
3. Liderar com Comunicação Eficaz (Treinamento Inclusivo de Liderança)
Descubra as melhores maneiras de administrar suas diversas equipes no curso, Liderar com Comunicação Eficaz (Treinamento Inclusivo de Liderança) apresentado pela CatalystX. Alguns dos tópicos abordados no curso de 4 semanas incluem trabalhar através de bloqueios de comunicação, comunicar através das diferenças, testar suposições e desmascarar mitos de comunicação. Através deste curso de treinamento, você pode desenvolver as habilidades de comunicação necessárias para inspirar sua equipe, engajar-se em conversas difíceis e promover o diálogo inclusivo.
- Preço: Grátis (9 USD para incluir certificado verificado)
- O melhor para: Líderes ou gerentes
- Duração: 4 semanas (1 a 2 horas por semana)
4. Comunicando com diversos públicos
Hospedado no FutureLearn, o Comunicando com diversos públicos curso pela Universidade de Surrey explora as melhores estratégias que sua equipe pode utilizar para se comunicar entre os diversos pares e públicos. Através deste curso, você aprenderá sobre as barreiras que pode enfrentar ao falar com pessoas de diferentes origens culturais e demográficas, e o papel da linguagem na comunicação. Assim que você se inscrever e começar a passar pelas aulas, você poderá até entrar em uma sala de aula internacional e se envolver com alunos de todo o mundo.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Todos os funcionários
- Duração: 4 semanas (3 horas por semana)
5. Encontrar um terreno comum – Como superar o preconceito inconsciente
Encontrar um terreno comum: Como superar o preconceito inconsciente é um curso da Associação Americana de Administração que cobre os diferentes tipos de viés e estratégias para superar o viés para um local de trabalho mais inclusivo. À medida que você progredir nas lições, descobrirá as medidas práticas que pode tomar para promover a comunicação inclusiva e as maneiras de identificar a linguagem verbal e não verbal que refletem o viés inconsciente.
- Preço: US$ 1.245 por 8 sessões on-line ou 5 sessões em sala de aula
- O melhor para: Todos os funcionários
- Duração: 8 horas por sessão
6. Otimizando a Diversidade nas Equipes
Maximize o desempenho de sua equipe através da Universidade da Pensilvânia Otimizando a Diversidade nas Equipes curso sobre Coursera. Este curso de treinamento de diversidade totalmente abrangente para gerentes pode ajudá-lo a aproveitar a criatividade de sua equipe e lançar as bases para uma melhor gestão de conflitos e discussões entre colegas.
- Preço: Gratuito com assinatura Coursera (A assinatura Coursera é de 9 USD por mês)
- O melhor para: Líderes ou gerentes
- Duração: 12 horas (Flexível)
7. Igualdade de Gênero e Diversidade Sexual
Igualdade de Gênero e Diversidade Sexual é um curso online de orientação em vídeo sobre Udemy que lhe dá uma visão geral de alguns dos conceitos-chave da igualdade de gênero. Ao longo do curso de 6 partes, você também aprenderá sobre a história da igualdade de gênero e diversidade sexual, LGBT, transgêneros, as normas e instituições internacionais relacionadas a ela, e as políticas que ajudam as minorias sexuais a lutar contra a discriminação. No total, o curso tem cerca de 5 horas e meia de duração, mas você pode optar por passar pelas lições em seu próprio ritmo.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Recursos humanos, todos os funcionários
- Duração: 5 horas e 36 minutos (Flexível)
8. Treinamento sobre diversidade 101
Treinamento em Diversidade 101 é um curso de 11 partes, com tudo incluído, pela Universalclass, que abrange tópicos como barreiras à diversidade, identificação de práticas culturalmente diferentes, mão-de-obra diversificada, questões de gênero no local de trabalho, e o impacto positivo da diversidade. Com este curso, você terá acesso tanto a lições em vídeo quanto a lições imprimíveis que você pode voltar a qualquer momento. Como reforço, cada lição do curso exige que você complete tarefas e questionários também.
- Preço: 0 USD sem certificado, 5 USD com certificado
- O melhor para: Todos os funcionários
- Duração: 6 meses (Flexível)
9. Tornando-se um Líder de Sucesso (Treinamento Inclusivo de Liderança)
edX oferece o curso de Tornar-se um Líder de Sucesso (Treinamento Inclusivo de Liderança) pela CatalystX para ajudá-lo a desenvolver habilidades de liderança inclusiva e como aplicar essas habilidades em cenários da vida real. Em cada seção do curso, você encontrará estudos de caso e questionários que o ajudarão a manter importantes conceitos de liderança. Ao final, você também estará criando seu próprio plano de liderança pessoal.
- Preço: Grátis (9 USD para incluir certificado verificado)
- O melhor para: Líderes ou gerentes
- Duração: 4 semanas (1 a 2 horas por semana)
10. Diversidade e inclusão no local de trabalho
Oferecido pela ESSEC Business School on Coursera, Diversidade e inclusão no local de trabalho é um curso que fala sobre o paradoxo da diversidade e como podemos desvendar e administrar esse paradoxo e realçar seu potencial para um melhor desempenho no local de trabalho. Este curso para iniciantes permite que você acelere seu ritmo com seus prazos flexíveis e você pode até mesmo compartilhar seu certificado após a conclusão.
- Preço: Gratuito com assinatura Coursera (A assinatura Coursera é de US$ 49 por mês)
- O melhor para: Todos os funcionários
- Duração: 8 horas (Flexível)
Em um ambiente de trabalho cada vez mais globalizado, é importante que todos os funcionários estejam cientes de comportamentos que podem se tornar barreiras às interações com colegas e clientes. Através de treinamento em diversidade, as organizações podem promover uma cultura mais consciente socialmente e inclusiva no trabalho.
Cadastre-se na SC Training (formerly EdApp) gratuitamente e comece a implementar seus próprios cursos de treinamento em diversidade.
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